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人民网丨宝博体育官网_中国体彩网手机版app宝博体育官网_中国体彩网手机版app建设街道以“智慧社区”为抓手 提升基层治理效能
时间:
2024-08-02 09:10
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为打通基层社会治理“神经末梢”,全面激活“平安细胞”,建设街道依托智慧社区,突出“数据治理”“数据建档”“数据赋能”三大核心作用,以实招办实事,将基层“治理”变为基层“智理”,让群众的获得感更加充实、幸福感更有保障、安全感更可持续。
“数据赋能”以准度夯实民情数据。建设街道管辖超2.6万人口,居民楼院186栋,流动人口基数大,人员情况复杂。为方便居民群众办事,提高社区工作效率,实现以数治赋能智慧社区建设,建设街道推行“党建引领+智慧社区+基层治理”新模式,将现代信息技术与基层治理服务的融合应用,形成辖区居民基础数据库,包括社区居民的家庭人口情况、成员信息、车辆情况等详尽信息全部录入“智慧社区”平台,同步叠加是否低收入困难家庭、是否特殊人员、是否退役军人等信息,实现“触手可及,信息全有”的系统化管理模式;针对辖区1700多家企业商户建立了法人单位基础库,每家商户“一户一档”,详细记录了企业商户的名称、地址、经营范围、营业状况等信息,有助于街道时时掌握企业商户情况,及时发现和解决问题。通过功能屏上显示,可以快速地检索和查询企业商户的信息,避免了繁琐的手工操作,提高了工作效率。
“数据建档”以精度增进民生福祉“过去,我们虽然也入户了解辖区居民的情况,但是并没有汇总起来,查阅很不方便。‘智慧社区’平台管理服务PC端建立后,每家每户的情况一目了然,大大提高了为居民服务的效率。”社区主任说道。据了解,通过智慧社区平台建设,建设街道把辖区划分为27个网格,每名网格员负责所属区域,网格内居民楼、药店、商超、学校、企业等场所在网格地图中明确标示,借助三维地图数据建立完善全面覆盖、动态跟踪、指标齐全的社区治理基础信息库;以满足社区居民和社区治理需求为导向,将党建、医保、人社、民政、退伍、卫健等领域整合成“一张网”,居民通过“智慧宁江”微信公众号就可以直接访问办事平台,查找所需办理事项,按照指引流程上传电子材料,例如办理居住证明,一孩、二孩生育登记,组织关系调转等,真正让居民尽享便利生活。
“数据治理”,以温度凝聚民心力量“天泽小区某处路灯坏了”“百宜馨居楼道堆放易燃物品”“种子公司家属楼下水道返水”……一条条走访记录被网格员翔实记录在一本本民情走访台账上。为了更好发挥党建引领、网格覆盖作用,社区以“大数据+脚底板”的工作法,收集“第一手”社情民意,用脚步架起社区与群众的连心桥,针对群众反映的复杂问题,积极整合物业、社区民警等力量,积极建立解决问题的长效机制,做到不回避、不遗漏,努力帮助群众排忧解难。在持续强化‘智慧社区’工作的同时,依托网格服务,成立由社区书记牵头处理居民矛盾纠纷的“小辛调解室”,并邀请街道派出所民警等加入调解队伍。以社区网格唠家常、法律援助讲案例等调解方式,用耐心、细心和热心努力解决居民群众的揪心事、烦心事,使居民群众生活更加安心、舒心。截至目前,共调解各类矛盾纠纷13起,解决群众急难愁盼问题25个。
接下来,建设街道将继续加大数字赋能基层社会治理探索力度,着力建设网格化、精细化、信息化的基层治理服务平台,打造看得见、摸得着、可感受、有温度的智能智慧社区,以科技的力量服务于民。
来源:人民网